Näitä ehtoja noudatetaan kaupantekohetkellä

Muita tilauksiin liittyviä ehtoja, joihin kannattaa tutustua:

Huomioithan, että kaikki valikoimassa olevat tuotteet valmistetaan vasta kun niistä kirjautuu meille tilaus! Tuotteita ei ole valmiina varastossa, jollei tuotekuvauksessa toisin mainita.
Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus siitä päivästä kun se on asiakkalle saapunut.
Palautuskuluja ei korvata.

Pääjäässä.com verkkokaupan sopimusehdot | Luotu: 14.4.2023

Seuraavia sopimusehtoja noudatetaan kaupantekohetkellä.
Viimeisin tarkistus: 27.2.2024

KAUPPIAS:

* Kauppias sitoutuu noudattamaan hyvän maun kauppatapoja jota määrittelee etämyyntilaki.
* Kauppias toimittaa tilauksia ainoastaan Suomeen lukuunottamatta Ahvenanmaata.
* Jos tilauksessa ilmenee ongelmia, kauppias ilmoittaa asiasta asiakkaalle ensi tilassa sähköpostitse.
* Kauppias ei ole velvollinen lähettämään kirjeitse ilmoitusta ongelmallisesta tilauksesta, jos asiakkaan toimesta annetut asiakastiedot, sähköpostiosoite ja puhelinnumero ovat virheellisiä, tai asiakas ei seuraa antamaansa sähköpostia.
* Kauppias tallentaa asiakkaan tiedot rekisterijärjestelmään, jota ylläpitää Kizzas-netti (Tmi). Yksityiskohtaisemmat tiedot Tietosuojaselosteessa.
* Kauppias ilmoittaa asiakkaalle, kun tilaus on lähetetty.
* Kauppiaalla on oikeus purkaa kauppa, jos asiakas aiheuttaa kauppiaalle kohtuuttomia kustannuksia tilausten yhteydessä, ja evätä tältä tilaaminen verkkokaupastaan.
* Näiden ehtojen muuttumisesta ilmoitetaan sähköpostitse kaikille verkkokaupan mainosten/uutiskirjeen tilaajille.

ASIAKAS:

* Asiakkaan tulee hyväksyä nämä sopimussehdot ennen tilauksen loppuunsaattamista.
* Asiakas vakuuttaa olevansa täysi-ikäinen (yli 18-v.) tai huoltajan suostumuksen ostotapahtumalle saanut Suomessa asuva henkilö.
* Asiakas luo tilin verkkokauppaan ennen tilauksen loppuunsaattamista, jossa hän antaa yhteystietonsa. (Ks. Tietosuojaseloste)
* Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja sitoutuu muuttamaan asiakastililtään virheellisen tiedon oikeaksi.
* Asiakas sitoutuu tarkastamaan tilattavan tuotteen mitat ennen tilausta, vähentämällä täten kauppiaalle aiheutettavia turhia kustannuksia. (KS. MITTATAULUKKKO)
* Asiakas sitoutuu seuraamaan tilauksensa kulkua ilmoittamastaan sähköpostista.
* Asiakasta velvoitetaan ottamaan yhteyttä kauppiaaseen, jos tilausvahvistus ei ole saapunut vuorokauden sisällä tilauksesta tai jos tilauksen yhteydessä on asiakkaan toimesta sattunut virhe.

HINNAT

* Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja ne sisältävät arvonlisäveroa 24%.
* Pidätämme oikeuden tuotteiden hintojen muutoksiin.
* Tuotteen hinta voi muuttua ostoskorissa, mutta ei tilauksen jälkeen (POIKKEUS: jos tuotteen hinnoittelussa on tapahtunut inhimillinen virhe, eikä kauppias pysty toimittamaan virheellisellä hinnalla ostettua tuotetta aiheuttamalla itselleen kohtuutonta tappiota).
* Tuotteen hinta on se, joka on ostohetkellä kirjautunut kauppajärjestelmään.

TILAUS | TOIMITUS | PERUMINEN

* Tilaus on sitova, kun se on kirjautunut kauppajärjestelmäämme.
* Peruminen ennen toimitusta: kauppiaalla on oikeus pyytää asiakkaalta korvaus tuotteiden materiaaleista, jos ne ehditään hankkia kolmannelta osapuolelta ennen tilauksen perumista. Korvaus voidaan pyytää vaikka asiakas ilmoittaa kaupan perumisesta.
* Kauppiaalla on oikeus purkaa kauppa, jos maksuehdot asiakkaan ja kauppiaan välillä eivät täyty.
* Tuotteita ei toimiteta postiennakolla.

TILAUKSEN NOUTAMATTA JÄTTÄMINEN

* Kun tilaus on postitettu, asiakas saa paketin noutamiseen seurantakoodin.
* Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta tilin luonnin yhteydessä.
* Asiakas vastaa lähetyksestä aiheutuvista kuluista, jos paketti joudutaan postittamaan hänelle uudelleen (7€-15€).
* Asiakas vastaa myös palautuneen paketin aiheuttamasta mahdollisista kuluista kauppiaalle.
* Jos tuote palautuu kauppiaalle ja asiakas peruu samalla kaupan, voidaan asiakasta velvoittaa maksamaan kauppiaalle korvausta tarkoituksenmukaisesti aiheutetusta taloudellisesta tappiosta. Tällöin tulkitaan, että asiakkaalla ei ole ollut aikomustakaan lunastaa tilaustaan. (Palautusoikeus – Kilpailu ja kuluttajavirasto)

MAKSUTAVAT

* Ostokset voi maksaa SEPA-tilisiirrolla (ennakkomaksu) tai PayPal-tiliä käyttäen. (Tulossa verkkomaksut)

PALAUTUS | REKLAMAATIO

* Katso vielä kohta ”TILAUKSEN NOUTAMATTA JÄTTÄMINEN”
* Kauppias ei korvaa asiakkaalle palautuksesta aiheutuvia kuluja.
* Asiakas voi valita itselleen sopivimman palautusvaihtehdon (Posti / Matkahuolto / Ärrä).
* Palautusoikeutta ei ole hygieniatuotteilla, alusvaatteilla, käytetyillä, myyntikelvottomilla sekä itselle räätälöidyillä tuotteilla, muulloin kuin valmistusvirheen sattuessa. 16 § (30.12.2013/1211) kohta 3
* Asiakas sitoutuu ottamaan yhteyttä kauppiaaseen ensisijaisesti sähköpostitse, jos tuote halutaan palauttaa.
Osoite: info@minnala.net
Kauppias vastaa sähköpostitse tehtyyn ilmoitukseen antamalla tarkemmat ohjeet palautukseen. Palautusohjeen voi katsoa myös omista tiedoistaan, kun on kirjautunut asiakastililleen.
* Tuotteilla on etämyyntilain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus.
* Kauppias ei vastaa kolmannen osapuolen aiheuttamasta kuljetuksen mahdollisesta viivästymisestä.
* Palautettava tuote tulee olla käyttämätön ja uudelleen myytävässä kunnossa. Palautettu tuote tarkastetaan kun se on saapunut meille.
* Palautuksen vastaanottamisesta lähtee viesti asiakkaalle siihen sähköpostiin, jonka hän on tilinluonnin aikana antanut.
* Kauppias palauttaa asiakkaalle ostosten summan täysimääräisenä 14 päivän sisällä, kun palautus on vastaanotettu.
* Summa palautetaan sille tilille, josta alkuperäinen maksu on saatu. Esimerkiksi PayPal-tilin kautta maksetut tilaukset palautetaan PayPal-tilin kautta.
* Jos tilaukseen on liittynyt ilmainen toimitus, ja palauttaminen aiheuttaa ehtojen mitätöinnin, on kauppiaalla oikeus vähentää asiakkaalle palautettavasta summasta kauppiaalle aiheutunut postikulu, kuitenkin enintään sen suuruisena, mitä ilman palautettavan tuotteen osuutta olisi liitettynä tilaukseen.

VAIHTO-OIKEUS
* Tuotteilla ei ole vaihto-oikeutta jollei niissä ole ilmennyt valmistusvirhettä.
* Jos tuote halutaan vaihtaa toiseen, esimerkiksi väärän koon takia, tulee asiakkaan tehdä uusi tilaus.
* Kaikille tuotteille on saatavilla Malli-, väri- ja mittataulukko.
* Tarkasta tuotteen mitat aina ennen kuin teet tilauksen tai kysy ne asiakaspalvelusta! Kaikki tektiilit ovat juuri sen kokoisia kuin ilmoitettu.

VALMISTUSVIRHE
Asiakas sitoutuu tarkastamaan saamansa tuotteen heti, kun se on saapunut perille ja ilmoittamaan mahdollisesta valmistusvirheestä Pääjäässä.com -verkkokauppaan mahdollisimman pian (7 vuorokauden kuluessa) sähköpostitse. Kaikilla tuotteilla on valmistusvirheen sattuessa palautusoikeus. Tuote tulee kuitenkin palauttaa siinä kunnossa, kuin se on meiltä lähtenyt. Emme vaihda käytössä ollutta tuotetta, jollei se mene käytön aikana heti rikki. Valmistusvirheen sattuessa toimitamme asiakkaalle maksutta uuden tai korjatun tuotteen. Takaamme kuitenkin, että tuotteemme kestävät normaalia kulutusta ja pesua.

Shopping Cart
Scroll to Top